Info.

Het multifunctionele sportcentrum Omnisport Apeldoorn is de trotse gastheer van 2018 UCI Wereldkampioenschappen Baanwielrennen presented by Tissot. De organisatie kijkt uit naar een zeer spectaculair evenement! We hopen u van 28 februari t/m 4 maart in Omnisport Apeldoorn te mogen verwelkomen.

Veelgestelde vragen

Gratis shuttle (Omnisport – Apeldoorn Centrum)
Handig! Maak gebruik van de gratis shuttledienst tussen Omnisport en Binnenstad. De shuttle bus rijdt van donderdag tot en met zaterdag van 11:00-19:00 uur. De bushaltes vind je bij Omnisport (zijde Americahal) en op de hoek Deventerstraat-Kerklaan (centrum).

Mag ik eigen eten en drinken meenemen?
Eigen consumpties meenemen zijn niet toegestaan. Er zijn horecagelegenheden in het pand waar drink- en etenswaren te verkrijgen zijn. Bij de entree zal een tassencontrole plaats vinden.

Zijn er nog kaarten te koop?
Voor de prijzen per rang en actuele beschikbaarheid bekijk onze online kassa.

Ik ben verhinderd. Kan ik mijn kaartje retourneren of ruilen voor een andere dag?
Neem voor deze vragen contact op met Ticketmaster 0900-3001250 (60 cpm).

Mijn toegangskaart is kwijt/beschadigd. Kan ik een nieuwe kaart toegestuurd krijgen?
Neem voor deze vragen contact op met Ticketmaster 0900-3001250 (60 cpm).

Ik heb kaartje(s) gekregen/gewonnen. Kan ik deze ruilen voor tickets voor een stoel of een andere dag?
Tickets die verkregen zijn door een actie zijn helaas niet inwisselbaar.

Mag ik foto, video of geluidsopnames maken tijdens het evenement?
Vanaf de tribunes kunnen alleen foto’s worden gemaakt met smartphone of compact camera’s zonder verwisselbare lenzen. Daarbij moet ten allen tijde de veiligheid van de renners in ogenschouw worden genomen en is het niet toegestaan om over de railing langs de baan heen foto’s te nemen. Het gebruik van selfie sticks is niet toegestaan.

Voor professionele foto-, audio-, beeld- en andere (opname-) apparatuur is accreditatie vanuit de organisatie nodig. Wilt u dergelijke persaccreditatie aanvragen, kijk dan op www.wkbaanapeldoorn.nl/media/.

indien uw camera bij binnenkomst door beveiligingsmedewerkers wordt ingenomen, kunt u deze vanzelfsprekend na afloop weer ophalen.

Is Omnisport toegankelijk voor rolstoelgebruiker en mindervaliden?
Omnisport is toegankelijk voor rolstoelgebruiker en mindervaliden op elke verdieping vind u toegang tot de lift.

Mag ik roken in de Omnisport?
Het gehele gebouw is rookvrij. Roken is alleen toegestaan buiten op de daarvoor aangewezen locaties.

Ik ben iets verloren tijdens een evenement. Wie kan ik bellen om te vragen of het is gevonden?
Hiervoor kunt u tijdens kantoortijden contact opnemen met 055 368 4611 of stuur een e-mail naar receptie@omnisport.nl.

Zijn honden en overige huisdieren toegestaan om mee te nemen naar het evenement?
Honden en overige huisdieren zijn niet toegestaan in Omnisport Apeldoorn. We maken alleen een uitzondering voor speciaal getrainde honden die ter begeleiding worden gebruikt van mindervaliden, zoals blindengeleidehonden en Stichting Hulphond-honden. Neem tevoren even contact op met de organisatie. Papieren die aantonen dat het een hulphond is, dien je bij de ontvangstbalie van Omnisport te kunnen overleggen.

Kan ik pinnen in Omnisport?
Ja, u kunt betalen via pin en credit card.

Wat zijn de huisregels van Omnisport?
Bekijk hier de huisregels.

Is er een plattegrond van Omnisport en de tribunes
Bekijk hier de indeling van de tribunes.

Ik heb schade. Zijn er regelingen omtrent schadevergoeding?
Omnisport en Organisatie aanvaarden geen aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel en/of diefstal, verlies, vermissing of schade aan bezittingen van haar bezoekers ontstaan tijdens en/of ten gevolge van een bezoek aan de accommodatie, behoudens voor zover onderstaand als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Omnisport en Organisatie.